Femme licenciée après que son patron a utilisé la technologie de frappe pour suivre son travail à domicile
Une femme qui a été licenciée après que son patron a suivi la quantité de frappe qu’elle effectuait s’inquiétait de ne jamais retrouver un emploi. Travailler depuis chez soi nous offre de nombreux avantages, notamment l’absence de trajet et la possibilité de faire une lessive pendant les pauses déjeuner. Cependant, pour certaines personnes, prendre ces pauses régulières peut avoir un impact sur leur productivité. C’est ce qui est arrivé à Suzie Cheikho, consultante chez Insurance Australia Group (IAG).
Les données de frappe au clavier utilisées pour suivre son travail
Cheikho travaillait dans son emploi depuis 18 ans, mais a été renvoyée pour ne pas avoir assez travaillé. Son patron avait utilisé des données provenant de la technologie de frappe au clavier pour suivre la quantité de travail qu’elle effectuait. Cette technologie a été utilisée après qu’elle ait apparemment reçu un avertissement en 2022 concernant sa productivité au travail. Cheikho avait pour tâche de créer des documents d’assurance, de respecter les délais réglementaires et de veiller au respect des normes de travail à domicile.
Une baisse de productivité remarquée
Cependant, il semble qu’elle n’ait pas fait autant qu’elle aurait dû une fois que les données de frappe au clavier sont arrivées. Les activités de travail de Cheikho ont été surveillées pendant 49 jours entre octobre et décembre 2022. L’examen a révélé qu’elle commençait tard le travail pendant 47 jours et finissait tôt pendant 29 des jours où elle était surveillée. Pendant quatre des jours, on a constaté qu’elle ne travaillait pas du tout, et les jours où elle travaillait, on l’accusait de ne pas faire grand-chose. Elle appuyait sur son clavier 54 fois par heure pendant les périodes de surveillance.
Confusion et choc face aux données
Confrontée à ces informations, Cheikho a déclaré qu’elle ne croyait pas une seconde que les données générées par la technologie de frappe au clavier étaient exactes, expliquant à ses supérieurs qu’elle n’a jamais cessé de travailler. Après que l’histoire ait fait le buzz, la femme a parlé au MailOnline de ses perspectives d’emploi futures. C’est gênant que cette histoire soit devenue virale – personne ne va m’embaucher, a-t-elle déclaré. En 18 ans de travail là-bas, je n’ai jamais reçu qu’un seul avertissement. Elle se décrit comme confuse et choquée face aux données et affirme que des problèmes personnels ont entraîné une baisse de sa santé mentale, ce qui a eu un impact sur son travail. Elle a déclaré qu’elle informait ses supérieurs chaque fois qu’elle devait prendre du temps pendant la journée de travail pour un rendez-vous médical et affirmait qu’elle rattrapait le temps perdu par la suite.
Rejet de la demande de licenciement injustifié
Cheikho a ensuite déposé une demande de licenciement injustifié contre son ancien employeur, l’une des plus grandes compagnies d’assurance d’Australie. Cependant, cette demande a été rejetée, car il a été jugé qu’il y avait des motifs valables de faute professionnelle, selon la Commission du travail équitable de l’Australie (FWC), qui a constaté que Cheikho avait manqué des délais et des réunions, était difficile à contacter et avait infligé une amende à son employeur pour ne pas avoir accompli une tâche.
