Comment réserver un vrai taxi en ligne à Lyon?
Il est essentiel de prendre ses précautions lorsqu’on réserve un taxi en ligne à Lyon, car le risque de se faire avoir est loin d’être négligeable. Les premières victimes de cette situation sont évidemment les clients, mais aussi les chauffeurs. Élise Rot, Camille Bruer et Dimitri Kier, des chauffeurs VTC, nous expliquent comment certains VTC se font passer pour des taxis au détriment des clients.
Les dangers des VTC se faisant passer pour des taxis
Le fait que certains VTC se font passer pour des taxis est une pratique à condamner. Les clients sont d’autant plus victimes de cette situation qu’ils sont souvent trompés sur la nature du service. En effet, il est important de s’assurer que le véhicule réservé est bien un taxi agréé, car n’importe qui peut être trompé. Cette situation est inacceptable, d’autant plus que les tarifs des VTC peuvent être jusqu’à deux fois plus élevés que ceux des taxis.
Les pratiques trompeuses via Internet
La tromperie opérée par ces VTC se fait principalement en ligne. Certains chauffeurs de VTC utilisent le mot clé taxi pour apparaître en tête des résultats des moteurs de recherche. Par exemple, si vous recherchez sur Google Taxi Lyon destination aéroport, vous verrez plusieurs liens sponsorisés de VTC. Si l’on n’y prête pas attention, on peut cliquer sur ces liens et se retrouver directement avec un chauffeur privé. Cette pratique vise à capter un maximum de clients en se faisant passer pour un taxi.
Les raisons derrière ces pratiques déloyales
Les chauffeurs de VTC qui utilisent ces pratiques cherchent simplement à accroître leur part de marché. Face à cette concurrence déloyale, il est essentiel de réagir pour éviter que cela ne devienne une véritable guerre territoriale. Il est donc impératif de distinguer les vrais taxis des faux lors de la réservation en ligne.
Comment repérer les vrais taxis lors d’une réservation en ligne à l’avance?
Il est souvent difficile de repérer les vrais taxis lors d’une réservation en ligne à l’avance. Selon l’Union nationale des taxis, le seul indicateur fiable est la présence d’une balise taxi sur le toit du véhicule, ainsi qu’un taximètre à l’intérieur. Cela garantit que le tarif final sera celui affiché sur l’appareil. En revanche, lorsqu’il s’agit d’une réservation de VTC, le paiement est généralement demandé à l’avance, contrairement aux taxis qui facturent la course une fois celle-ci effectuée.
En suivant ces conseils, vous pourrez réserver un vrai taxi en ligne à Lyon en toute sécurité. Il est important de rester vigilant et de ne pas se laisser berner par les pratiques trompeuses de certains VTC.
