Les familles représentent une cible de choix pour de nombreux secteurs, notamment la restauration. Les chaînes de fast-food, pionnières en la matière, ont popularisé l’idée d’offrir des cadeaux avec les menus pour enfants, créant ainsi un lien affectif et fidélisant cette clientèle. Aujourd’hui, cette stratégie est largement adoptée par divers types de restaurants, cherchant à séduire et fidéliser les familles.
Mondo Cado : le Cadeau pour le Menu Enfant
Mondo Cado s’est imposée comme une marque incontournable dans ce domaine. Reconnue par son label distinctif rouge et jaune, elle propose une gamme variée de produits : Mondo Pocket : des pochettes surprises, Mondo Color : des coloriages et jeux, Mondorama : des décors avec stickers, Mondo Kids : des livrets de jeux avec jouets, Mondo Juniors : des cahiers d’activités, Mondo 3D : des éditions en relief, boîtes pour menu enfant, lot de jouets écoresponsables, goodies…
Ces produits sont majoritairement fabriqués en France ou en Europe, dans une démarche éco-responsable. Ils sont distribués dans les restaurants, hôtels, campings et clubs de vacances, renforçant ainsi le lien entre les établissements et la jeune clientèle.
PUBLIFOX.FR : la boutique de Mondo Cado
La boutique en ligne PUBLIFOX.FR distribue les produits Mondo Cado à travers la France et les pays frontaliers. Ces articles permettent d’occuper les enfants pendant les repas, offrant ainsi aux parents une expérience plus agréable au restaurant. Des enseignes renommées comme Speed Burger, Les 3 Brasseurs et Monky, ainsi que des campings comme Tikayan et Sites & Paysages, collaborent avec PUBLIFOX et MTD Éditions pour fidéliser leur clientèle familiale.
Les Avantages de Fidéliser la Clientèle Familiale
La restauration accorde une grande importance à la clientèle familiale, perçue comme une combinaison de plaisir et d’utilité. Cette clientèle est exigeante, recherchant qualité, service et accueil chaleureux. Offrir un cadeau avec le menu enfant présente plusieurs bénéfices :
- Lien affectif : Créer un attachement avec les enfants,
- Divertissement : Occuper les enfants avec des jeux et coloriages,
- Symbole tangible : Un geste attentionné qui fait plaisir,
- Satisfaction parentale : Les parents apprécient que leurs enfants soient contents,
- Expérience prolongée : Les parents profitent pleinement de leur repas.
Les enfants, ayant une influence croissante sur les décisions familiales, deviennent des acteurs clés dans le choix des restaurants. Un accueil chaleureux et un menu attractif sont donc essentiels pour conquérir et fidéliser cette clientèle.
Offrir un Cadeau aux Enfants : Les Clés du Succès
Comprendre l’importance de la jeune clientèle, c’est aussi éviter certaines erreurs courantes lors de l’offre de cadeaux avec le menu enfant. Voici quelques points à surveiller :
- Ne pas oublier la surprise : Assurez-vous que les enfants reçoivent leur cadeau sans délai, renforçant ainsi la promesse faite.
- Timing du cadeau : Donnez le cadeau dès le début du repas pour occuper les enfants, plutôt qu’à la fin comme une récompense.
- Présentation du cadeau : Présentez le cadeau avec soin, un sourire et une attention particulière pour rendre l’expérience spéciale.
En intégrant ces pratiques, les restaurants peuvent améliorer la satisfaction des familles et établir une relation durable avec cette clientèle essentielle pour leur succès.
