Marvel Rivals : NetEase s’excuse auprès des joueurs bannis injustement pour tricherie
L’éditeur du jeu Marvel Rivals, NetEase, a présenté ses excuses aux joueurs mécontents qui ont été bannis à tort pour tricherie. Dans un message sur Discord, NetEase a admis avoir été à l’origine de fausses accusations de tricherie envers certains joueurs utilisant des programmes de compatibilité, même s’ils n’utilisaient pas de logiciel de tricherie. Malheureusement, cela a entraîné de faux bannissements, bien que NetEase n’ait pas précisé combien.
Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et tenons à vous assurer que nous ne bannissons pas et ne bannirons pas les joueurs qui jouent de manière honnête et sans tricher, a déclaré NetEase.
L’éditeur a déclaré avoir établi une liste des joueurs concernés et levé leur bannissement. Nous avons identifié les raisons précises de ces faux bannissements et avons établi une liste des joueurs concernés, a-t-il déclaré. Nous avons levé ces bannissements et tenons à présenter nos excuses sincères pour les désagréments causés.
NetEase a ensuite insisté sur ses investissements pour améliorer son système anti-triche et a encouragé les joueurs à signaler les tricheurs s’ils en rencontrent. Voici la suite complète de la déclaration :
Amélioration du système de détection et appel à la collaboration des joueurs
Notre mission est de fournir à tous les joueurs un environnement de jeu équitable, juste et agréable. Par conséquent, prévenir et détecter les tricheurs est l’une de nos principales priorités. Nous avons investi des ressources humaines et financières importantes pour améliorer la vitesse et la précision de nos systèmes de détection. Comme pour tout système de détection en cours, il y a toujours place à l’amélioration. Nous apprécions votre aide pour relever ce défi. Si vous rencontrez un comportement de triche, veuillez le signaler immédiatement ; notre système de signalement réagira rapidement. Si vous pensez avoir été injustement banni, vous pouvez faire appel à notre équipe de support client, et nous examinerons votre cas et vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez contacter l’équipe de support via le jeu ou sur Discord !
Merci de votre compréhension et de votre soutien !
Cette annonce intervient avant le lancement de la saison 1 de Marvel Rivals et l’arrivée des personnages jouables des Fantastic Four, annoncée par une image en avant-première et prévue pour une prochaine bande-annonce la semaine prochaine.
Marvel Rivals est un véritable succès pour NetEase, avec 10 millions de joueurs en seulement trois jours et 20 millions en deux semaines. Le jeu de tir en équipe PvP basé sur les super-héros et en free-to-play est sorti le 6 décembre sur PC via Steam et l’Epic Games Store, PlayStation 5 et Xbox Series X et S. Bien que Sony et Microsoft ne rendent pas les chiffres des joueurs publics, Steam met à disposition les statistiques de Valve.
Sur Steam, Marvel Rivals a atteint son pic de 480 990 joueurs simultanés durant son week-end de lancement, ce qui l’a placé parmi les cinq jeux les plus joués sur la plateforme de Valve. C’est le 20e chiffre de joueurs simultanés le plus élevé jamais enregistré sur Steam, devant des titres tels que Helldivers 2, Grand Theft Auto 5 et Destiny 2.
Marvel Rivals a été lancé avec la Saison 0, la Saison 1 étant prévue pour le 9 janvier selon le compte à rebours de la passe de combat du jeu. Consultez la critique de Marvel Rivals par IGN pour découvrir ce que nous en pensons. Et gardez un œil sur les derniers codes de Marvel Rivals pour obtenir des skins gratuits, et votez pour les personnages les plus puissants de Marvel Rivals dans notre liste communautaire.
Wesley est le rédacteur en chef des actualités IGN au Royaume-Uni. Vous pouvez le trouver sur Twitter à @wyp100. Vous pouvez contacter Wesley à [email protected] ou de manière confidentielle à [email protected].
