Les fans d’Oasis furieux après la suspension des comptes par Ticketmaster lors de l’achat de billets de tournée
Les fans d’Oasis ont été dévastés alors que Ticketmaster semble «suspendre» les comptes des utilisateurs qui tentent désespérément d’obtenir des billets. Après 15 ans et d’innombrables prières, le jour est enfin arrivé pour les fans d’Oasis, qui se sont levés tôt pour allumer leurs ordinateurs dans l’espoir de sécuriser des billets pour voir les légendes du Britpop. Malheureusement, ils sont confrontés à des sites web en panne et à des messages d’erreur.
Les comptes suspendus
La demande de billets a été si élevée que les utilisateurs qui tentent d’accéder à la vente via Ticketmaster ont même vu leurs comptes «suspendus» par le site. Certains fans ont exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux en écrivant: «Ticketmaster a suspendu ma session en pensant que j’étais un robot. J’étais connecté depuis 8h du matin, dévasté.» Un autre a ajouté: «Ma session a été suspendue sur l’application Ticketmaster car ils pensaient que j’étais un robot», tandis qu’un troisième a déclaré: «Entre la suspension due à un soupçon de robot et l’écrasement complet du site, on peut dire que je n’ai pas obtenu de billets Oasis».
Problèmes techniques
Les fans qui ont essayé d’obtenir des billets via d’autres sites web ont également rencontré des problèmes, avec des expressions telles que «écrasement», «chaos» et «dévasté» qui étaient tendances. Certains fans ont même critiqué le processus d’achat en ligne des billets dans son ensemble, en écrivant : Il n’y a pas assez de mots pour exprimer à quel point je déteste profondément les processus d’achat de billets de nos jours. Ramenez les files d’attente aux guichets.
Conseils de Ticketmaster
Afin de donner aux fans la meilleure chance d’obtenir des billets, Ticketmaster a partagé des conseils sur la façon de procéder. Ils ont suggéré de vider le cache/les cookies, de ne pas utiliser de logiciel VPN et d’essayer un autre navigateur/appareil ou d’utiliser les données mobiles au lieu du WiFi. Ils ont également conseillé de s’inscrire à l’avance pour sécuriser les billets.
Avertissement d’Oasis
Oasis a également mis en garde contre les revendeurs qui cherchent à tirer profit de la détresse des fans en leur faisant payer des prix exorbitants pour les billets. Ils ont publié une déclaration en ligne indiquant que les billets ne peuvent être revendus qu’au prix d’achat d’origine via Ticketmaster et Twickets. Les billets qui apparaissent sur d’autres sites de revente seront soit des contrefaçons, soit annulés par les promoteurs.
Informations sur l’achat des billets Oasis
Les billets pour Oasis seront vendus à partir de 9h le samedi 31 août sur SEE Tickets, Ticketmaster et GIGSANDTOURS. Des forfaits d’hospitalité seront également disponibles via Seat Unique. Chaque foyer sera limité à quatre billets par spectacle. Les moins de 14 ans ne seront pas autorisés et les moins de 16 ans devront être accompagnés d’un adulte.
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