Les fans d’Oasis pourraient poursuivre Ticketmaster pour dommages
Un expert juridique affirme que la société de billetterie se sert de vous
Un expert juridique a suggéré que les fans d’Oasis pourraient poursuivre Ticketmaster pour dommages suite à la controverse sur les prix des billets. De nombreux fans d’Oasis ont été choqués et déçus ce week-end en essayant d’obtenir des billets pour la très attendue réunion des frères Gallagher, Noel et Liam. Avec 17 dates prévues au Royaume-Uni et en Irlande l’année prochaine, le groupe de rock emblématique s’attend à une tournée à guichets fermés pour leur réunion.
Depuis ce week-end, de nombreux billets standard ont plus que doublé de prix sur Ticketmaster, passant de 148 £ promis à 355 £ chacun. Malgré les critiques, dans les termes et conditions de Ticketmaster, la société a expliqué que certains billets sont vendus au prix du marché, et donc les prix de vente peuvent augmenter ou diminuer à tout moment, en fonction de la demande. C’est similaire à la façon dont les billets d’avion et les chambres d’hôtel sont vendus et c’est communément appelé tarification dynamique, ont-ils ajouté.
Cependant, un professionnel du droit a affirmé que le système de vente controversé pourrait quand même avoir enfreint la loi sur la consommation. Richard Pike, associé chez Fieldfisher, a déclaré au Telegraph : Ils pourraient être poursuivis pour violation de la loi sur la consommation, ou pour actions en droit commun, pour tromperie. Il y a toutes sortes de choses qu’ils pourraient faire. Ils devraient intenter une action devant la Haute Cour. Le fonctionnement est similaire aux publicités que vous voyez à la télévision disant : ‘Avez-vous eu un accident ? Avez-vous acheté une assurance PPI ?’ Ce serait une situation similaire, ‘Avez-vous acheté un billet pour Oasis à un prix assez élevé ?’.
Vous pourriez théoriquement le faire. En ce qui concerne les mérites de l’action, je pense qu’il y a des arguments. Je ne sais pas pour vous, mais je ne m’attendais pas à cette tarification dynamique. Cela n’est devenu apparent qu’après un certain temps au téléphone. Vous pouvez voir psychologiquement qu’il y a un engagement. Quand vous attendez si longtemps déjà, vous êtes susceptible de payer plus que ce que vous auriez payé autrement. Ils profitent de vous.
Charlotte Nichols, la députée travailliste de Warrington North, a également noté que le système de tarification dynamique est certainement une raison pour enquêter. Elle a déclaré : Payer plus cher pour un avantage quelconque, une meilleure vue ou une expérience VIP, pourquoi pas. Mais c’est une pratique commerciale abusive qui n’est possible que parce que Ticketmaster a une position quasi monopolistique sur le marché. Jamie Stone, député libéral-démocrate et porte-parole de la culture, a ajouté : Le fiasco des billets d’Oasis doit être un moment charnière et conduire à une enquête officielle, que ce soit par l’autorité de régulation ou par un organisme parlementaire.
LADbible Group a contacté Ticketmaster pour obtenir un commentaire.
