Une entreprise de téléphonie crée un outil IA génial imitant une grand-mère âgée
L’entreprise de télécommunications a lancé une véritable attaque contre les centres d’appels d’arnaques du monde entier en utilisant des outils d’IA pour imiter les personnes âgées de manière épique.
L’outil IA
La société de téléphonie O2, originaire du Royaume-Uni, a créé un outil IA génial conçu pour simplement gaspiller le temps des escrocs. Le fait d’entendre qu’une entreprise de communications numériques s’attaque aux pirates qui tentent de convaincre vos proches de transférer des milliers de livres sur leurs comptes offshore peut sembler étrange, mais après une enquête récente, ils ont décidé de le faire.
Un outil pour « piéger les escrocs »
Après avoir demandé aux Britanniques s’ils souhaitaient se venger de ces escrocs qui appellent sans cesse, sept personnes sur dix ont répondu par l’affirmative, mais ont déclaré qu’elles n’avaient tout simplement pas le temps. Le service de télécommunications britannique a donc décidé de créer un outil appelé « scambaiter » en collaborant avec certains des meilleurs professionnels spécialisés dans la perturbation des réseaux et des centres d’appels des escrocs.
‘Daisy’ – l’intelligence artificielle géniale
De manière hilarante, l’outil IA, surnommé « Daisy », imite la voix d’une grand-mère âgée et depuis son déploiement, il connaît un énorme succès. « Daisy » parvient à garder les escrocs au téléphone pendant jusqu’à 40 minutes, son objectif étant de gaspiller leurs ressources pour qu’ils aient moins de temps pour cibler les gens.
Les mots du directeur des fraudes de Virgin Media O2
Le directeur des fraudes de Virgin Media O2, Murray MacKenzie, a déclaré : Nous nous engageons à jouer notre rôle dans l’arrêt des escrocs, en investissant dans des technologies de pare-feu pour bloquer les SMS d’arnaques et en utilisant une détection d’appels indésirables alimentée par l’IA pour protéger nos clients.
Le dernier membre de notre équipe de prévention de la fraude, Daisy, retourne la situation contre les escrocs, en les déjouant et en les mettant en échec dans leur propre jeu cruel, simplement en les maintenant en ligne.
Mais surtout, Daisy est également un rappel que peu importe à quel point quelqu’un à l’autre bout de la ligne téléphonique peut être persuasif, il n’est pas toujours celui que vous pensez qu’il est.
Avec des escrocs exploitant des centres d’appels à temps plein spécifiquement pour cibler les Britanniques, nous encourageons tout le monde à rester vigilant et à jouer leur rôle dans la lutte contre la fraude en transmettant gratuitement les appels et les SMS douteux au 7726.
Les réactions des utilisateurs de Reddit
Sur Reddit, les gens ont partagé leurs points de vue sur le programme principal des scambaiter. Un internaute a plaisanté en disant : D’ici 2030, 90 % des appels téléphoniques seront générés par des IA qui discutent avec des grand-mères IA. Un autre a écrit : Combattre le feu par le feu. Et un troisième a commenté : Il semble que je reste chez O2 lors de mon renouvellement, à bas les escrocs.
Image crédit : Getty stock
Conclusion
O2 a créé un outil IA ingénieux, surnommé Daisy, qui imite les voix des personnes âgées pour gaspiller le temps des escrocs. Grâce à cette initiative, les ressources des arnaqueurs sont gaspillées, réduisant ainsi le temps qu’ils peuvent consacrer à cibler les gens. Il est important de rester vigilants face aux appels et aux SMS suspects et de transmettre les informations pour contribuer à lutter contre ces escroqueries.
